dTest: Test šijacích strojov 2016
Vážení zákazníci, prikladáme tu vyjadrenie k vašim otázkam k "dTest: Test šijacích strojov 2016"
Väčšina našich zákazníkov nás neustále bombarduje otázky, prečo az akého dôvodu nie sú stroje Janome uverejnené v dTese šijacích strojov a to už niekoľko rokov za sebou. Niektorí dokonca vznášali otázku, či nie sú stroje Janome také kvalitné, alebo aký je dôvod, že nie sú nikdy medzi testovanými šijacími strojmi. Nám to tiež nedalo a vzniesli sme oficiálnu otázku na dTest, prečo nerešpektujú počty predajov a značky šijacích strojov v SR na základe nezávislého hodnotenia napríklad servera Heureka, kde sú stroje Janome neustále v prvých pozíciách. prišla nám táto odpoveď ich pracovníka pani Hany Hoffmanovej - šéfredaktorky:
Dobrý deň, vážený pán Zubatý, – ako asi viete, testovanie prístrojov a spotrebičov je veľmi nákladná záležitosť. dTest je nezisková organizácia, ktorá všetky nákupy tovaru, testy aj prevádzku redakcie hradí výhradne z príjmov za predplatné časopisu dTest. Na rozdiel od komerčných periodík nemáme žiadne príjmy z inzercie a nepoberáme ani žiadne dotácie. Rovnakým spôsobom fungujú aj zahraničné spotrebiteľské organizácie, preto väčšinu testov vykonávame v medzinárodnej spolupráci a o náklady sa potom delíme. Kapacita laboratória býva obmedzená a zo všetkých krajín, ktoré sa testu zúčastňujú, je možné na testovanie poslať len obmedzený počet produktov. Prednosť potom dostávajú tie, ktoré sú dostupné na trhoch všetkých (alebo čo najviac) participujúcich štátov.
V rámci aktuálneho testu šijacích strojov boli otestované tri výrobky značky Janome, konkrétne modely DC 4030, Jeans & Stretch 8077 a Skyline S3. Pracovníčka nášho oddelenia pre prieskum trhu sa e-mailom obrátila na Vašu spoločnosť - pani Zdenu Komárkovú - s otázkou, či sú tieto modely v predaji aj v SR. Bohužiaľ dostala informáciu, že nie, preto sme ich výsledky v časopise nepublikovali.
S priateľským pozdravom
Hana Hoffmannová
šéfredaktorka
Časopis dTest
objektívne * nezávisle * bez reklám
Naša odpoveď na seba nedala čakať a je táto:
Dobrý deň, musím konštatovať, že z našej vzájomnej komunikácie je úplne zrejmé, že testy nerobíte a sú podľa nás pripravované s nejakým francúzskym partnerom. Stroje, ktoré totiž dopytujete a to model Janome DC403 a Jean Stretch 8077 sa predávajú iba vo Francúzsku, prostredníctvom francúzskeho dealera. Vôbec totiž neberiete do úvahy, že Janome je ponúkané vo všetkých štátoch v rôznych modeloch a je úplne zrejmý váš úmysel preberať iba hotové testy od iných. Navyše vo vašich testoch nie je český spotrebiteľ vôbec upozornený na túto informáciu, že nejde o test najviac predávaných predávaných strojov v Českej republike, ale o stroje, ktoré sú na cudzích trhoch a to najmä vo Francúzsku. Niektoré modely, ktoré máte v teste, sa totiž v Českej republike predávajú rádovo v desiatkach kusov ročne a namiesto toho úplne ignorujete testovanie strojov, ktorých sa predávajú v ČR tisíce. A to viem asi o 3 značkách, ktorých sa v SR predáva viac ako vaše testované značky.
Aj tak vám ďakujeme za vaše vyjadrenie, pri ktorom si vyhradzujeme právo zverejnenia na našich stránkach, aby sme zamedzili špekuláciám zo strany zákazníkov. Musíme im dať odpoveď.
Len ešte malý dovetok, keby bol záujem mať prínos pre slovenského zákazníka, ako že vám ide len o nízke náklady testov a zisk, požiadali by ste najpredávanejšie značky šijacích strojov v SR, aby vám stroje zapožičali . Určite by to radi urobili. Na miesto toho idete cestou preberania testov zo zahraničia bez upozornenia, že tieto testy neodrážajú skutočné predaje v SR.
Rovnakú komunikáciu sme mali pred niekoľkými rokmi
vy stále taktiku nemeníte. Strima Czech s.r.o.
